كيف تستعمل ذكاءك العاطفي؟

يشير الذكاء العاطفي (EI) إلى القدرة على إدراك العواطف والتحكم فيها وتقييمها. يقترح بعض الباحثين أنه يمكن تعلم الذكاء العاطفي وتقويته ، بينما يدعي البعض الآخر أنه خاصية فطرية.

تعد القدرة على التعبير عن المشاعر والتحكم فيها أمرًا ضروريًا ، وكذلك القدرة على فهم مشاعر الآخرين وتفسيرها والاستجابة لها. تخيل عالماً لا يمكنك أن تفهم فيه عندما يشعر صديقك بالحزن أو عندما يكون زميلك في العمل غاضبًا. يشير علماء النفس إلى هذه القدرة على أنها الذكاء العاطفي ، بل إن بعض الخبراء يقترحون أنها يمكن أن تكون أكثر أهمية من معدل الذكاء في نجاحك العام في الحياة.

كيف يتم قياس الذكاء العاطفي

ظهر عدد من التقييمات المختلفة لقياس مستويات الذكاء العاطفي. تنقسم هذه الاختبارات عمومًا إلى نوعين: اختبارات التقرير الذاتي واختبارات القدرة.

تعد اختبارات التقرير الذاتي هي الأكثر شيوعًا لأنها أسهل في الإدارة والنتيجة. في مثل هذه الاختبارات ، يرد المستجيبون على الأسئلة أو العبارات بتصنيف سلوكياتهم. على سبيل المثال ، في عبارة مثل “غالبًا ما أشعر أنني أفهم كيف يشعر الآخرون” ، قد يصف المتقدم للاختبار العبارة على أنها غير موافق أو غير موافق إلى حد ما أو موافق أو موافق بشدة.

من ناحية أخرى ، تتضمن اختبارات القدرة جعل الأشخاص يستجيبون للمواقف ثم تقييم مهاراتهم. غالبًا ما تتطلب مثل هذه الاختبارات من الأشخاص إثبات قدراتهم ، والتي يتم تصنيفها بعد ذلك من قبل طرف ثالث.

إذا كنت تجري اختبار ذكاء عاطفي يديره متخصص في الصحة العقلية ، فإليك مقياسين يمكن استخدامهما:

اختبار Mayer-Salovey-Caruso للذكاء العاطفي (MSCEIT) هو اختبار قائم على القدرة يقيس الفروع الأربعة لنموذج Mayer و Salovey’s EI. يقوم المتقدمون للاختبار بأداء مهام مصممة لتقييم قدرتهم على إدراك وتحديد وفهم وإدارة العواطف.

يعتمد مخزون الكفاءة العاطفية والاجتماعية (ESCI) على أداة قديمة تُعرف باسم استبانة التقييم الذاتي ويتضمن وجود أشخاص يعرفون تقييمات العرض الفردي لقدرات هذا الشخص في العديد من الكفاءات العاطفية المختلفة. تم تصميم الاختبار لتقييم القدرات الاجتماعية والعاطفية التي تساعد في تمييز الناس كقادة أقوياء.

هناك أيضًا الكثير من الموارد غير الرسمية على الإنترنت ، والعديد منها مجاني ، للتحقق من ذكائك العاطفي.

 يقترح الباحثون أن هناك أربعة مستويات مختلفة من الذكاء العاطفي بما في ذلك الإدراك العاطفي ، والقدرة على التفكير باستخدام العواطف ، والقدرة على فهم المشاعر ، والقدرة على إدارة العواطف.

إدراك المشاعر: الخطوة الأولى في فهم المشاعر هي إدراكها بدقة. في كثير من الحالات ، قد يتضمن ذلك فهم الإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه.

الاستدلال بالعواطف: تتضمن الخطوة التالية استخدام العواطف لتعزيز التفكير والنشاط المعرفي. تساعد العواطف في تحديد أولويات ما ننتبه إليه ونتفاعل معه ؛ نحن نستجيب عاطفيا للأشياء التي تجذب انتباهنا.

فهم العواطف: يمكن أن تحمل المشاعر التي ندركها مجموعة متنوعة من المعاني. إذا كان شخص ما يعبر عن مشاعر غاضبة ، يجب على المراقب تفسير سبب غضب الشخص وما يمكن أن يعنيه. على سبيل المثال ، إذا كان رئيسك يتصرف غاضبًا ، فقد يعني ذلك أنه غير راضٍ عن عملك ، أو ربما لأنهم حصلوا على مخالفة مسرعة في طريقهم إلى العمل في ذلك الصباح أو أنهم كانوا يتشاجرون مع شريكهم.

إدارة العواطف: القدرة على إدارة العواطف بشكل فعال هي جزء أساسي من الذكاء العاطفي وأعلى مستوى. يعد تنظيم العواطف والاستجابة بشكل مناسب وكذلك الاستجابة لمشاعر الآخرين جوانب مهمة في إدارة المشاعر.

يتم ترتيب الفروع الأربعة لهذا النموذج حسب التعقيد مع العمليات الأساسية في المستويات الأدنى والعمليات الأكثر تقدمًا في المستويات الأعلى. على سبيل المثال ، تتضمن المستويات الأدنى إدراك المشاعر والتعبير عنها ، بينما تتطلب المستويات الأعلى مشاركة واعية أكبر وتنطوي على تنظيم العواطف.

مكونات رئيسية للذكاء العاطفي

تأثير الذكاء العاطفي

زاد الاهتمام بتعليم وتعلم الذكاء الاجتماعي والعاطفي في السنوات الأخيرة. أصبحت برامج التعلم الاجتماعي والعاطفي (SEL) جزءًا قياسيًا من المناهج الدراسية للعديد من المدارس. الهدف من هذه المبادرات ليس فقط تحسين الصحة والرفاهية ولكن أيضًا لمساعدة الطلاب على النجاح أكاديميًا ومنع التنمر. هناك العديد من الأمثلة حول كيف يمكن للذكاء العاطفي أن يلعب دورًا في الحياة اليومية.

التفكير قبل الرد

يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفياً أن العواطف يمكن أن تكون قوية ، لكنها مؤقتة أيضًا. عندما يحدث حدث عاطفي مشحون للغاية ، مثل الغضب من زميل في العمل ، فإن الاستجابة الذكية عاطفياً ستستغرق بعض الوقت قبل الاستجابة. هذا يسمح للجميع بالهدوء عواطفهم والتفكير بشكل أكثر عقلانية في جميع العوامل المحيطة بالحجة.

زيادة الوعي الذاتي

الأشخاص الأذكياء عاطفيًا لا يجيدون التفكير في ما قد يشعر به الآخرون فحسب ، بل إنهم بارعون أيضًا في فهم مشاعرهم. يسمح الوعي الذاتي للناس بالنظر في العديد من العوامل المختلفة التي تساهم في عواطفهم.

التعاطف مع الآخرين

يتمثل جزء كبير من الذكاء العاطفي في القدرة على التفكير والتعاطف مع ما يشعر به الآخرون. يتضمن هذا غالبًا التفكير في كيفية ردك إذا كنت في نفس الموقف. الأشخاص الذين لديهم ذكاء عاطفي قوي قادرون على النظر في وجهات نظر وتجارب وعواطف الآخرين واستخدام هذه المعلومات لشرح سبب تصرف الناس بالطريقة التي يتصرفون بها.

كيف تستعمل الذكاء العاطفي

يمكن استخدام الذكاء العاطفي بعدة طرق مختلفة في حياتك اليومية. تتضمن بعض الطرق المختلفة لممارسة الذكاء العاطفي ما يلي:

القدرة على تقبل النقد والمسؤولية

القدرة على المضي قدمًا بعد ارتكاب الخطأ

أن تكون قادرًا على قول لا عندما تحتاج إلى ذلك

القدرة على مشاركة مشاعرك مع الآخرين

القدرة على حل المشكلات بالطرق التي تناسب الجميع

التعاطف مع الآخرين

امتلاك مهارات استماع رائعة

معرفة سبب قيامك بالأشياء التي تقوم بها

عدم الحكم على الآخرين

الذكاء العاطفي ضروري للتواصل الجيد بين الأشخاص. يعتقد بعض الخبراء أن هذه القدرة أكثر أهمية في تحديد نجاح الحياة من معدل الذكاء وحده. لحسن الحظ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لتقوية ذكائك الاجتماعي والعاطفي.

يمكن أن يكون فهم العواطف هو المفتاح لعلاقات أفضل وتحسين الرفاهية ومهارات اتصال أقوى.

المصدر: verywellmind-com