تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم!

الدكتورة ميسون شعيل، أصول تربية

يشهد العالم تطورات كبيرة متسارعة بفعل إدخال التكنولوجيا في جميع قطاعات العمل والحياة، حيث تطبيقات تكنولوجية تتميز بالذكاء ومحاكاتها للإنسان في ذكاءه وقدراته على التفاعل والتواصل وفي قيامه بمختلف المهام والأعمال. ولعل ميدان التربية والتعليم من الميادين التي تشهد تسارع كبير في إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف مهامها وأعمالها وفي آليات ومحاور العملية التعليمية وذلك بالاستفادة من التطور الواسع بوسائل الاتصالات وثورة المعلومات والتقنيات الحديثة. إن الذكاء الاصطناعي اليوم يستخدم في إنجاح عملية التعليم، ليسهم في تحسين جودة التعليم وتوفير الوقت والجهد والكلفة، ولذا أصبح دوره وتطبيقه في التعليم غاية في الأهمية لتحقيق الأهداف المنشودة للعملية التعليمية.

يشير الذكاء الاصطناعي إلى أنه الذكاء الذي تبديه الآلات والبرامج بما يحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها، مثل القدرة على التعلم والاستنتاج ورد الفعل على أوضاع لم تبرمج في الآلة، كما أنه اسم لحقل أكاديمي يعنى بكيفية صنع حواسيب وبرامج قادرة على اتخاذ سلوك ذكي. ويعرف الذكاء الاصطناعي بأنه “دراسة وتصميم أنظمة ذكية تستوعب بيئتها وتتخذ إجراءات تزيد من فرص نجاحها”، ويعرفه جون مكارثي -الذي وضع هذا المصطلح سنة 1955- بأنه “علم وهندسة صنع آلات ذكية”. وخلال السنوات الأخيرة، قفز التطور في تقنية الذكاء الاصطناعي قفزات كبيرة، وتعد تقنية “التعلم العميق” أبرز مظاهره، وهي ترتكز على تطوير شبكات عصبية صناعية تحاكي في طريقة عملها أسلوب الدماغ البشري، أي أنها قادرة على التجريب والتعلم وتطوير نفسها ذاتيا دون تدخل الإنسان (الدلقموني، 2021). كما يشير إلى أنه سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية تجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية، وأنماط عملها، ومن أهم هذه الخواص القدرة على التعلم والاستنتاج ورد الفعل على أوضاع لم تبرمج في الآلة   (شوقي، 2017(. كما أنه “علم يبحث في محاكاة الحاسوب للذكاء البشري، ومحاكاة خبرة المتخصصين في جميع المجالات) العتل، 2021). إن دخول الذكاء الاصطناعي واستخدامه في قطاع التعليم له أثر بالغ في ظل التغيرات والتطورات السريعة التي نشهدها، وكثرة المشكلات والمعوقات التي نعيشها وخاصة ظل جائحة كورونا، فنحن بأمس الحاجة إلى مثل هذه التقنية الحديثة لتوظيفها وتطبيقها من أجل تحسين جودة التعليم ومواكبة التطورات والتغلب على المشكلات والعقبات.

فالذكاء الاصطناعي يشكل مصدرا للتميز التربوي والتعليمي للنظام التربوي بكافة مكوناته وعناصره وعلى وجه الخصوص بالنسبة للمعلم، فهو سيوفر للمعلم أدوات تمكن من أداء رسالته بفاعلية أكبر وجهد أقل (قشطا، 2020)، وسيوفر المعلومات التي سيحتاجها المعلم لتقييم أداء طلبته، وتحسينه بسرعة وفعالية، وسيسهم في تأدية بعض المهام الروتينية في غرفة الصف، مما يتيح الوقت لاهتمام المعلم بكل طالب على حدة، ويتولى تدريس أنواع معينة من المعرفة، وسيساعد المعلم في مراقبة أداء الطلبة، أو يعطى الطلبة القدرة على السيطرة على طريقة تعلمهم، وبذلك سيساعد في تعميق تفريد التدريس. وسيوفر التغذية الراجعة بشكل مستمر، وسيوفر منصات للتدريس يتم استخدامها من أجل التعلم عن بعد، خاصة في ظل الظروف الطارئة مثل جائحة كورونا، وتوسيع الفرص المتاحة للتواصل والتعاون بين المعلم والمتعلم، وزيادة التفاعل بينهم، وأداء وحل الواجبات المنزلية المطلوبة بما يتناسب مع مهاراتهم الدراسية، ومنع التسرب حيث يمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي أن تجمع بيانات عن المتعلمين، وأشعار المدارس بالمتعلمين المعرضين للتسرب حتى يتمكنوا من تلقي الدعم المناسب وحل المشكلة.  

إن الذكاء الاصطناعي فرصة للارتقاء بالمتعلمين من خلال تضمين المناهج والمقررات الدراسية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف مكونات العملية التعليمية وبالتالي يعطى القدرة على مواجهة التحديات وابتكار ممارسات جديدة للتعليم والتعلم، وتسريع التقدم نحو تحقيق التنمية البشرية التي حتما ستؤدي لنهضة وتنمية مادية ينعم بها الإنسان ومجتمعاته. كما أن الذكاء الاصطناعي بذاته سيستخدم في عقد دورات تدريبية مستمرة للمعلمين لإطلاعهم على التطبيقات المبتكرة للذكاء الاصطناعي في العملية التعليمية، وتوفير فرص تطبيقها وتوظيفها في مدارسهم بمعية طلبتهم. لذلك فإن الضرورة اليوم أصبحت قصوى للاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي وفي استخدام تطبيقاته في المؤسسات التعليمية بأسلوب سهل ومرن مما يسهم في إضفاء المتعة والجاذبية والتشويق والإقبال على التعليم وفتح آفاق جديدة للطلبة للتعلم بكل سهولة بعيدا عن أجواء الملل والتقليد والتلقين التي تسيطر على أنظمة التعليم منذ زمن بعيد.  

المصادر:

حمد، ياسر محمد محجوب (2011). برنامج لتطوير أداء المعلم وأثره في جودة العملية التعليمية، مجلة العلوم التربوية، (11)، 166- 189.

الدلقموني، رماح (2021)، الذكاء الاصطناعي.. ما هو؟ وما أبرز مظاهره، الجزيرة نت.

العتل، محمد حمد محمد (2021). دور الذكاء الاصطناعي”AI” في التعليم من وجهة نظر طلبة كلية التربية الأساسية بدولة الكويت، مجلة الدراسات والبحوث التربوية، مركز العطاء للاستشارات التربوية، 1 (1)، 30- 64.

قشطا، نبيلة عبد الفتاح حسنين (2020). تأثير الذكاء الاصطناعي على تطوير نظم التعليم، المجلة الدولية للتعليم بالإنترنت، جمعية التنمية التكنولوجيا والبشرية، 67-90.