ستيفن مينتز

إذا قرأت صحافة التعليم العالي، فمن المحتمل أن تستنتج أن أهم المشكلات التي تواجه التعليم العالي هي (بدون ترتيب معين): القدرة على تحمل التكاليف الجامعية، وديون الطلاب التي لا يمكن إدارتها، والتكاليف المتصاعدة، ونماذج الأعمال المعطلة، وانخفاض التسجيل، والإنصاف، والتدخل السياسي، والحرية الأكاديمية، وحرية التعبير في الحرم الجامعي، الصحة العقلية للطلاب، والصراع العمالي، والأخويات السامة، والإعداد الوظيفي، والطلاب الذين يعانون من انعدام الأمن الغذائي والسكني، ومحنة أعضاء هيئة التدريس المساعدين، والتمييز على أساس الإعاقة والعرق والجنس والتوجه والهوية الجنسية.

هذه قضايا حقيقية تستحق بالتأكيد كل الاهتمام الذي تحظى به.

ولكن هناك ثلاث مشكلات أخرى لا تقل أهمية ولكنها ليست في المقدمة والمركزة على شاشة الرادار. هذه هي القضايا التي يجب معالجتها إذا أردنا تحسين جودة التعليم الذي يقدمه حرمنا الجامعي.

القضية الأولى: الشفافية والمساءلة

إن نظامنا الحالي للمساءلة المؤسسية غير ملائم على الإطلاق، على الرغم من صعوبة تحديد معدل تخرج المؤسسة للطلاب الجامعيين الجدد بدوام كامل، إلا أن الكثير من المعلومات الأساسية حول النتائج المؤسسية والجودة والتكلفة تظل غير متوفرة.

من الصعب للغاية، على سبيل المثال، معرفة الكثير عن الفوارق القائمة على العرق أو العرق أو الجنس أو الطبقة أو تجربة نقل الطلاب أو نتائج التوظيف، ناهيك عن جودة التعليم الذي تقدمه المؤسسة.

بدون الشفافية ونظام صارم للمساءلة في الحرم الجامعي، لا تتعرض المؤسسات لضغوط كبيرة للتحسين.

القضية الثانية: التوقعات والمسؤوليات المؤسسية المتزايدة باستمرار

تتوسع باستمرار الوظائف التي من المفترض أن تؤديها الكليات والجامعات والمسؤوليات التي من المتوقع أن تفي بها، ولا يمكن إلا للمؤسسات الأكثر ثراءً تلبية هذه التوقعات.

تحت ضغط مكثف لرفع معدلات التخرج، وتنويع أجسامهم الطلابية، ومعالجة قضايا الصحة العقلية، وتلبية احتياجات الطلاب الأساسية من الغذاء والسكن، ومعالجة الإعاقات، والتمييز بين الجنسين، والتنوع، والمساواة والشمول، مع تحسين نتائج ما بعد التخرج، المدارس لديها، في نفقات كبيرة، وزادت من موظفيهم المحترفين وغير المدرسين حتى لو اضطروا إلى تحسين البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بهم وتوسيع عروضهم في مجالات الدراسة الناشئة مثل علوم الكمبيوتر والهندسة وعلم الأعصاب.

السؤال: كيف يمكن للمؤسسات أن تفعل كل هذه الأشياء بالإضافة إلى وظائفها الحالية (مثل البحث والتعليم العالي والمهني) دون أن تتسبب في توقفها عن العمل.

القضية الثالثة: تعلم الطلاب ونتائج التوظيف

اقرأ بيان مهمة الكلية وسترى أن الهدف هو تخريج خريجين متعلمين ثَقَافِيًّا وَعِلْمِيًّا وَرِيَاضِيًّا وَإِحْصَائِيًّا، وماهرون اِجْتِمَاعِيًّا، ولائقون بَدَنِيًّا، ومستعدون للعمل، ومستعدون جيدًا للعمل في بيئات متنوعة ومتصلة عَالَمِيًّا. ومع ذلك، لم تقترب أي مؤسسة أعرفها جيدًا من تحقيق هذه الأهداف.

يتكون المنهج من مزيج من المواد غير المتصلة ومجموعة اعتباطية إلى حد ما من المتطلبات التي يمكن تلبيتها بطرق تزيد من اختيار الطلاب إلى الحد الأقصى ولكنها لا تفعل الكثير لضمان تحقيق الطلاب لأهداف التعلم الأكبر. إذا كانت المؤسسات جادة في تحقيق أهدافها، فإنها ستعيد التفكير وإعادة تصميم التجربة الأكاديمية وغير الأكاديمية التي تقدمها وتصبح أكثر تركيزًا على النتائج.

لا أتوقع أن تتم معالجة هذه القضايا الثلاث بجدية في العام المقبل.

لماذا؟ لأسباب نعرفها جميعًا جيدًا: القصور الذاتي. تضييق المصلحة الذاتية. حوافز مضللة. التنشئة الاجتماعية المهنية. قيود المصادر. أصحاب المصلحة الذين يمارسون حق النقض. نظم إدارة الحرم الجامعي سيئة الأداء.

ومع ذلك، فإن التغيير التحويلي ممكن، يجب أن تأتي الرافعات الرئيسية، في رأيي، من خارج الحرم الجامعي الفردي، لأن ذلك قد يكون الطريقة الوحيدة للتغلب على الجمود المؤسسي.

يجب أن يطلب المعتمدون مؤشرات شفافة للتكلفة والإنصاف والإكمال. أجد أنه من اللافت للنظر أن كليات الحقوق الرائدة قررت مهاجمة نظام التصنيف من خلال منع أخبار الولايات المتحدة من الوصول إلى البيانات التي تستخدمها لتقييم الجودة. إنه يعيد إلى الأذهان العبارة التي عبرت عنها سيدة الكنيسة لدانا كارفي في ساترداي نايت لايف: “كم هو ملائم”. يحتاج الآباء والطلاب المحتملون والمسؤولون عن الاعتماد والحكومة إلى مزيد من البيانات، وليس أقل.

يجب أن تركز عملية إعادة الاعتماد على مقاييس حقيقية للجودة ونجاح الطالب. بالإضافة إلى المقاييس القياسية للجودة- على سبيل المثال، حصة أعضاء هيئة التدريس الحاصلين على درجة نهائية أو موارد- ماذا عن نسبة الطلاب الذين يشاركون في ممارسات عالية التأثير، وحصة أعضاء هيئة التدريس الذين يخضعون للتطوير المهني في التدريس ونتائج التوظيف والأرباح بعد التخرج؟ يجب أن يعرف المعتمدون أيضًا خطوات المعهد ليتم أخذها لتقييم تعلم الطلاب وتقييم مهارات الطلاب ومعرفتهم.

يجب أن يُطلب من المؤسسات مقارنة أدائها مع المؤسسات النظيرة التي تخدم التركيبة السكانية للطلاب المماثلة. لا يجب على المؤسسات فقط تجميع بيانات الأداء ومقارنتها، ولكن يجب على الجامعات أيضًا الإبلاغ عما إذا كانت قد نفذت أفضل الممارسات في نجاح الطلاب.

يجب أن يتوافق التمويل العام والمؤسسة بشكل أفضل مع احتياجات الطلاب. بدلاً من تمويل مؤسسات النخبة بشكل غير متناسب، يجب إعادة توجيه التمويل العام والمؤسسي لتقديم دعم أفضل لتلك المؤسسات التي تخدم أكبر عدد من الطلاب ذوي الاحتياجات العالية.

يجب على حكومات الولايات والحكومات الفيدرالية إلغاء تمويل البرامج ومعاقبة المؤسسات التي تفشل في تلبية بعض معايير التوظيف المربح. يبدو لي أنه يجب أن تكون هناك عواقب وخيمة عندما تقدم المؤسسات برامج “البقرة النقدية” دون حد أدنى للعائد على الاستثمار- 121.290 دولارًا لبرنامج صحافة مدته تسعة أشهر ونصف؟ حان الوقت لاعتماد وفرض نماذج عائد الاستثمار.

يجب أن تأتي ضغوط التغيير أيضًا من داخل المؤسسات.

يجب على الكلية مقاومة المبادرات التي تحط من الخبرة الأكاديمية وتقوض الجودة الأكاديمية. يجب على الكلية أن تدقق بصرامة في المبادرات الأكاديمية التي تهدد بتقليل المعايير، بما في ذلك الفصول الدراسية غير المتزامنة عبر الإنترنت دون تفاعل منتظم وموضوعي مع عضو هيئة تدريس حسن النية، أو نسبة الفصول التي يدرسها طلاب الدراسات العليا، أو فصول دراسية صغيرة “معجلة” لمدة ثلاثة أو أربعة أسابيع أو محاضرات كبيرة دون جلسات استقلالية. فقط قل لا.

يجب على أعضاء هيئة التدريس أن يطلبوا من مؤسساتهم جمع البيانات التي تنطوي على الإنصاف والنتائج المتباينة والتصرف بناءً عليها. هل توجد فصول دراسية في مؤسستك بها معدلات غير متكافئة بشكل صارخ مع DFW أو فجوات في حقوق الملكية؟ هل يتم التعامل مع الطلاب المنقولين في مؤسستك بشكل عادل؟ هل يُمنع الطلاب المؤهلون جيدًا من دخول التخصصات ذات الطلب العالي؟ هل أغلقت أعدادا كبيرة من الطلاب خارج الفصول الأساسية؟ يحتاج أعضاء هيئة التدريس إلى المعرفة، وتحتاج المؤسسة إلى اتخاذ خطوات لمعالجة أوجه عدم المساواة هذه.

يجب على الكلية بدء محادثات على مستوى الحرم الجامعي حول أفضل الممارسات في تقديم المشورة وخدمات الدعم ونجاح الطلاب. أخشى أنه في العديد من المؤسسات، يتصرف أعضاء هيئة التدريس مثل أعضاء الكونغرس الذين يلقون مسؤولية الحوكمة للسلطة التنفيذية والوكالات الحكومية. لا أحد لديه حصة أكبر في أداء مؤسسته من أعضاء هيئة التدريس. لذلك، يتعين عليهم مساءلة إدارتهم، لا سيما في مجال النجاح الأكاديمي للطلاب. حان الوقت لطرح بعض الأسئلة الأساسية: ما الذي يمكن أن يفعله الحرم الجامعي لجذب المزيد من الطلاب إلى النجاح الأكاديمي وما بعد التخرج؟ هل توجد أفضل الممارسات التي تحتاج المؤسسة إلى تنفيذها؟

تحمل مسؤولية أكبر عن رفاهية الطالب ونجاحه. تواصل وتفاعل مع طلابك. قم ببناء مهارات النجاح والاستكشاف الرئيسي والوظيفي في فصولك الدراسية. اجعل فصولك أوسع وأكثر تفاعلية وأكثر صلة. مراقبة تعلم الطلاب. انتبه إلى ارتباكاتهم. تقديم ملاحظات منتظمة وهادفة وبناءة. كن المرشد الذي تريده.

كأعضاء هيئة تدريس، يجب أن نأخذ بعين الاعتبار الرسالة الأساسية لفولتير في كانديد: إن جوتفريد فيلهلم ليبنيز، الفيلسوف الألماني وعالم الثقافة، قد أخطأ. كل شيء ليس للأفضل في هذا الأفضل من بين جميع العوالم الممكنة.

تعاني كلياتنا وجامعاتنا من مشاكل حقيقية: القدرة على تحمل التكاليف. معدلات التحصيل منخفضة للغاية والوقت لدرجة طويلة جِدًّا. نتائج التعلم والتوظيف غير مؤكدة، ومع ذلك، على عكس كانديد، لا تزرع حديقتك فقط. كمحترفين أكاديميين، علينا واجب ضمان التزام مؤسساتنا بمبادئها وهدفها العالي. وهذا يعني رفض السماح لآليات الحكم المشترك بالضمور والتنازل عن المسؤولية لأولئك الذين لديهم أولويات وأجندات مختلفة.

القيام بدور أكثر نشاطًا في السياسة المؤسسية وصنع القرار في العديد من المجالات، ولكن بشكل خاص في المجالات المتعلقة بنجاح الطالب، بما في ذلك التقويم الأكاديمي، وتقديم المشورة، وجدولة الدورة التدريبية، وخدمات دعم الطلاب وسياسات التحويل، بالإضافة إلى متطلبات الدرجة والمناهج الدراسية وعلم التربية.

تستحق الأقوال المأثورة لفولتير شهرتها: “يا رب، اجعل أعداءنا سخيفة للغاية!” أو “الله في صف أكبر الكتائب”. أو “لو لم يكن الله موجودا لكان من الضروري اختراعه”. أو “الأفضل هو عدو الخير”.

بالنسبة لأولئك منا في التعليم العالي، من الأفضل أن نتذكر هذه الأقوال المعينة:

“الفضيلة تضعف من خلال التبرير الذاتي”: دعونا لا نبحث فقط عن المصلحة الذاتية الضيقة، ولكننا نفعل كل ما في وسعنا للتأكد من أن مؤسستنا متعلمة ومتمحورة حول التعلم.

“كل شيء تقريبًا هو تقليد… أكثر العقول الأصلية تقترض من بعضها البعض”: أو، بعبارة أكثر إيجازًا، تسرق فقط من الأفضل. لا تتردد في تجربة وتنفيذ الممارسات التي تعمل في مكان آخر.

“الجميع مذنب بالخير الذي لا يفعله”

المصدر: InsideHigherEdu